加密货币圈用户普遍反映，抹茶交易所（MEXC）行情页面出现无法打开、数据加载失败等问题，部分用户 even 无法实时查看币种价格、K线图及交易深度，引发社区对平台稳定性的广泛担忧，据社交媒体平台反馈，该问题自今日上午9时左右持续出现，影响范围涵盖网页端及移动端APP,至今仍未完全恢复。
用户集体“失明”：行情缺失成交易“拦路虎”
“打开抹茶APP行情页，一直转圈加载不出来，切换币种也没反应。”一位资深加密货币投资者李先生表示，行情数据是交易决策的核心，无法查看实时价格让他错失了多个短线操作机会，“想止损都下不了单，只能干着急。”类似声音在Twitter、Reddit及国内社群中迅速扩散，有用户调侃“抹茶今天‘抹’的不是茶，是行情”,更有用户担心平台是否遭遇技术故障或安全风险。
除个人投资者外，部分依赖抹茶API进行量化交易的用户也受到波及。“策略程序无法获取实时行情，自动交易全部停滞，持仓风险敞口完全暴露。”一位量化开发者透露，他已紧急暂停所有策略，手动排查是否为接口或本地网络问题,最终确认问题出在平台端。
平台紧急响应：技术团队排查中，暂未官宣具体原因
针对此次大规模故障，抹茶交易所官方客服在社群中表示：“技术团队已注意到行情系统异常，正在全力排查并修复中，具体恢复时间待定。”截至发稿，抹茶官网及官方社交媒体尚未发布详细故障说明，仅强调“用户资产安全未受影响”,但未提及行情中断的具体原因及后续补偿方案。
业内人士分析，行情系统故障可能与服务器负载过高、数据库异常或第三方数据源接口问题有关，加密货币交易所行情系统通常需要对接全球多个交易对的实时数据，对服务器稳定性及网络带宽要求极高，一旦某一环节出现故障,便可能导致大面积数据同步失败。
